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Política de devoluciones y cambios

 

En Lu Debernardi Fotografía nos comprometemos con la calidad de cada producto que enviamos. Trabajamos con laboratorios profesionales y embalamos cada pedido con cuidado antes del despacho.

Productos con defectos de fabricación

Si tu producto llegó con un defecto de impresión atribuible al laboratorio, contactanos dentro de los 7 días corridos de recibido con foto del producto y número de pedido a [email protected] o por WhatsApp. Analizamos cada caso de forma individual.

Daños durante el envío

Los productos son embalados con cuidado para garantizar su protección. Una vez entregados al Correo Argentino, no nos hacemos responsables por daños ocasionados durante el traslado.

Productos personalizados

Al tratarse de productos con imágenes personalizadas, no se aceptan devoluciones por cambio de opinión.

Cancelaciones

Si deseás cancelar tu pedido, el cargo depende del estado de producción al momento de la solicitud. Si el producto aún no fue enviado a imprimir, se aplica un cargo del 50% del valor total. Si el producto ya fue impreso, se aplica un cargo del 100% y no se realizan reembolsos.

Calidad de imagen

La calidad del producto final depende directamente de la resolución de la foto enviada. No nos responsabilizamos por resultados deficientes causados por imágenes de baja resolución. Te recomendamos revisar bien tu foto antes de confirmar el pedido.

Desde el celular, al adjuntar la foto elegí siempre "Enviar como archivo" para que no se comprima la imagen.